Odpowiedzialna gra

Dla SuperCat odpowiedzialna gra to jeden z kluczowych standardów obsługi graczy. Zależy nam, byś czerpał z gry maksimum przyjemności i traktował kasyno jako rozrywkę. Naprawdę istotne jest, by mieć świadomość możliwych zagrożeń — i finansowych, i społecznych.

Aby trwale zablokować konto, napisz do nas przez czat online.

Zachowanie kontroli

Pamiętaj, by traktować hazard jako formę rozrywki, a nie sposób na dodatkowy dochód czy zysk. Czas w kasynie potraktuj jak relaks, pilnuj wydatków i nie ryzykuj pieniędzy, które są dla ciebie ważne. Aby pomóc ci zachować kontrolę, podpowiadamy kilka prostych zasad:

• Traktuj grę jako element relaksu, a nie sposób na zarobek;
• Po przegranej nie odgrywaj się od razu; wróć do gry dopiero po chwili;
• Nigdy nie stawiaj kwot, których utrata byłaby dla ciebie dotkliwa;
• Miej pod kontrolą czas i pieniądze przeznaczane na grę;
• Jeśli czujesz, że potrzebujesz przerwy, napisz do naszej obsługi klienta, a na pewien czas odłączymy cię od usługi. Pamiętaj, że w takim przypadku blokada konta jest możliwa dopiero po telefonie menedżera wsparcia do właściciela konta.

W przypadku problemów

Jeśli podejrzewasz u siebie problem z grą, poniższe pytania pomogą ci spojrzeć na sprawę trzeźwo:

1. Czy gra przeszkadza ci w chodzeniu do pracy lub szkoły?
2. Czy grasz wyłącznie po to, by zabić czas albo uciec od nudy?
3. Czy potrafisz grać sam przez długie godziny?
4. Czy ktoś zwrócił ci uwagę, że poświęcasz hazardowi za dużo czasu?
5. Czy zacząłeś rzadziej bywać z rodziną i przyjaciółmi, bo więcej czasu pochłania ci gra?
6. Czy zdarzyło ci się kłamać o tym, ile czasu i pieniędzy poszło na grę?
7. Czy kiedykolwiek kłamałeś lub kradłeś, żeby grać więcej?
8. Czy niechętnie wydajesz pieniądze na cokolwiek innego niż gra?
9. Jak często grasz, dopóki nie przepadną wszystkie pieniądze?
10. Czy często chcesz natychmiast odgrać się po przegranej?
11. Czy po utracie pieniędzy czujesz zagubienie i rozpacz?
12. Czy problemy, rozczarowania i frustracje popychają cię do gry?
13. Czy hazard prowadzi cię do depresji lub myśli samobójczych?

Wiele odpowiedzi „tak” sugeruje prawdopodobny problem z grą. Po poradę możesz zwrócić się do organizacji z poniższej listy.

Organizacje doradztwa hazardowego:

- BeGambleAware, niezależna organizacja charytatywna non-profit, która świadczy usługi w zakresie zapobiegania uzależnieniu od hazardu i leczenia go. Klikając link www.begambleaware.org, możesz sprawdzić, czy masz problemy z hazardem, i skonsultować się z wymaganą pomocą.

- GamCare, wiodąca renomowana organizacja zapewniająca porady i praktyczną pomoc w rozwiązywaniu społecznych konsekwencji hazardu w Wielkiej Brytanii. Można ich odwiedzić na stronie www.gamcare.org.uk. Poufna infolinia: 0845 6000 133.

- Anonymous Players to społeczność mężczyzn i kobiet, którzy zebrali się, aby rozwiązać osobiste problemy związane z hazardem i pomóc innym kompulsywnym graczom w rozwiązaniu ich problemów. Istnieją regionalne reprezentacje organizacji na całym świecie. Informacje o usługach Anonimowych Graczy są dostępne na stronie www.gamblersanonymous.org.uk.

- Gambling Therapy zapewnia wsparcie i porady dotyczące hazardu. Członkowie grupy pracują w Wielkiej Brytanii i za granicą. Informacje o stronie można znaleźć na stronie www.gamblingtherapy.org

- Responsible Gambling Council (RGC) jest niezależną organizacją non-profit. Od ponad 35 lat jest liderem w zapobieganiu problemów z hazardem w Kanadzie i na całym świecie. Na stronie internetowej RGC https://responsiblegambling.org/ można znaleźć ukierunkowane programy służące zarówno zapobieganiu, jak i pomocy w rozwiązywaniu problemu uzależnienia od hazardu.

- National Council on Problem Gambling (NCPG) jest bezpłatne, dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i 100% poufne.

- Gamtalk to społeczność wsparcia, która pomaga ludziom, którzy potrzebują pomocy w zakresie problemu hazardowego. Dołączając do społeczności www.gamtalk.org, możesz uzyskać wsparcie od innych Gamtalkerów, znaleźć inspirujące historie na temat powrotu do normalności po uzależnieniu, opublikować własne, aby zainspirować innych. To bezpieczne miejsce do dzielenia się swoimi przemyśleniami, obawami, uczuciami i inspiracją na temat powrotu do zdrowia.

- The Gordon Moody Association jest zasobem dla tych, którzy zamierzają przejąć kontrolę nad swoim uzależnieniem. Na stronie www.gordonmoody.org.uk można uzyskać porady, informacje i wysokiej jakości innowacyjne wsparcie terapeutyczne dla graczy dotkniętych problemami i hazardem za pośrednictwem usług społecznościowych, internetowych i zewnętrznych. Usługa wsparcia online ma na celu pomóc problemowym graczom zarówno w Wielkiej Brytanii, jak i za granicą. Wsparcie dla mężczyzn i kobiet, w wieku 18+.

- Keep It Fun to źródło informacji opracowane przez europejskiego operatora gier z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Na stronie można uzyskać szczegóły na temat odpowiedzialnej gry, kontroli ilości pieniędzy lub czasu spędzanego na grach hazardowych oraz gdzie, w razie potrzeby, szukać pomocy i wsparcia: www.keepitfun.rank.com

Nieletni gracze

SuperCat przykłada wagę do tego, by do gry nie dopuszczać osób niepełnoletnich. Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat. Po naszej stronie prowadzimy szczegółowe kontrole wieku, oparte na weryfikacji kont i metod płatności, z których korzystają dorośli klienci. SuperCat może też kontrolować konta graczy w celu potwierdzenia wieku. W razie wykrycia naruszeń konta są natychmiast zamykane, a środki konfiskowane.

Systemy filtracyjne

Systemy filtrujące pozwalają odciąć wybrane osoby od dostępu do usług hazardowych. Jeśli dzielisz ten komputer z bliskimi czy znajomymi, którzy nie powinni grać, warto rozważyć instalację takiego oprogramowania. Ograniczy ono dostęp osób trzecich do naszych usług:

Net Nanny™: www.netnanny.com

GamBlock™: www.gamblock.com

* Oryginalny tekst Warunków jest przedstawiony w języku angielskim, a wszelkie możliwe interpretacje muszą opierać się na oryginalnym tekście w języku angielskim. Jeżeli Warunki, inne dokumenty lub powiadomienia z nimi związane zostały przetłumaczone na jakikolwiek inny język, wersja angielska będzie miała pierwszeństwo.